Ako u nás nakúpiť?

Veríme, že sme pre Vás pripravili e-shop, v ktorom sa po krátkom rozpozeraniu budete dobre orientovať.

Napriek tomu nám dovoľte detailne popísať jednotlivé kroky nákupu, pre prípad, že by niekto potreboval radu, ako ďalej :)


1/KDE NÁJDETE PRODUKTY?

Kategórie s produktmi sú hneď hore hlavné strany, priamo pod logom GB Creative (vedľa malého domčeka).

Po nabehnutí na hlavnej kategórii (napr. Korálky) sa rozbalí okno s podkategóriami, kde si vyberiete podľa Vášho želania príslušnú podkategóriu.

My sme ako príklad zvolili kategórii "dvojdierkové koráliky" (nabehnete myšou na text "dvojdierkové korálky" a kliknete)

 

 

 

Po vykonaní tohto výberu už sa dostanete na kategórie s rôznymi druhmi dvoudírkových korálok a vyberiete tvar, ktorý ste hľadali (kliknutím na obrázok kategórie)

 

Po vykonaní tejto voľby ste v konečnej kategórii, kde idú konkrétne korálky Silky beads t.č (to znamená brúsenej), ktoré sa vkladajú do košíka.


2/JAKO VLOŽIŤ PRODUKT DO KOŠÍKA

Ak chcete vložiť iba jeden kus (jedno balenie) produktu, KLIKNITE PRIAMO na ikonku KOŠÍKA

Ak chcete vložiť do košíka viac ako jeden kus, prejdite myšou do poľa pre voľbu počtu (vedľa košíka, polia s číslom 1) a zadajte požadované množstvo a potom zase kliknite na ikonku košíka.

ALEBO vstúpte do detailu produktu a Váš nákup urobte tam (do detailu produktu sa dostanete buď cez nápis pod košíkom "DETAIL PRODUKTU" alebo kliknutím na fotku)

Tu môžete pohodlne voliť počet kusov, vkladať do košíka, zistiť parametre korálikov ako je veľkosť balenia, počet kusov v balení a číslo farby korálku a mnoho ďalších údajov.

V detaile produktu si môžete prezerať všetky produkty v kategórii, keď sa budete pohybovať cez tlačidlá "Predchádzajúce a nasledujúce produkt". Nie je nutné sa vracať o úroveň vyššie, do kategórie.

Fotku produktu si tu môžete zväčšiť (kliknutím na obrázok a zväčšenie zase zatvoriť kliknutím na krížik vpravo hore obrazovky).

Produkt si pomocou tejto ikonky môžete vložiť do Vašej zostavy pokiaľ si ju budete chcieť vytvoriť (viac informácií ZDE)

Z detailu produktu vyskočíte buď kliknutím na "Spät do kategórie" (vpravo hore) alebo kliknutím na logo GB CREATIVE, ktoré Vás vždy nasmeruje na hlavnú stranu e-shopu.

 


 

4/ KOŠÍK

Hlavnou ikona košíka je v hornej lište e-shopu vpravo. Košík ukazuje počet vložených produktov a celkovú cenu vloženého tovaru.

Po nabehnutí na košík sa zobrazí počet položiek, informácie koľko chýba dokúpiť do dopravy zadarmo a tlačidlo "PREJSŤ K OBJEDNÁVKE"

Až dokončíte Váš výber kliknete na tlačidlo "PREJSŤ K OBJEDNÁVKE"

Otvorí sa DETAIL KOŠÍKA

Tu si prekontrolujete vložené tovar, môžete ich v košíku ťahaním presúvať a porovnať, ako budete potrebovať. Možno meniť ich počet a mazať.

Ak si vytvoríte ZOSTAVU produktov, tak sa zobrazí v košíku ako jeden riadok, ktorý si môžete rozkliknúť a rozbaliť produkty v zostave.

Zostavy možno využívať pre hromadné objednávky, alebo vytvorenie zostavy materiálu na konkrétny šperk. Záleží na Vás, ako tento nástroj využijete. Vystvořit zostavu je veľmi ľahké, miesto do košíka vkladáte tovar do svojej zostavy, ktorú pomenujete a na jedno kliknutie potom vložíte do košíka.

Více o zostavách sa dozviete ZDE

BONUSOVÉ PRODUKTY (až 90% zľava)  si môžete vložiť do košíka za každých 20 Eur objednávky.

 

Ak ste s kontrolou hotoví, pokračujete na ďalší krok objednávky kliknutím na tlačidlo "POKRAČOVAŤ NA DOPRAVU A PLATBU"


5/ DOPRAVA A PLATBA

Tu si zvolíte spôsob platby, ktorý Vám bude najviac vyhovovať.


6/ DORUČOVACIE a FAKTURAČNÉ ÚDAJE

V poslednom kroku objednávky vyplníte svoju adresu, e-mail a telefón (ak ste registrovaní, tak sa údaje načítajú automaticky).

Ak neyvplníte pole DORUČOVACÍ ADRESA, tak jej poľa musí byť uzavreté do jedno riadku, inak objednávku nepôjde odoslať. Práve pracujeme na oprave, aby toto nebolo nutné strážiť.

Svoju odjednávku odošlete kliknutím na tlačidlo vpravo dole DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU


 

7/ REGISTRACIA

registrace

Pre vykonanie registrácia kliknete na "Registrovať sa", otvorí sa Vám formulár, do ktorého vyplníte registračné údaje. Ak nezadávate do všetkých e-shopov rovnaké, tak si ich radšej poznačte :)

... a potom už len vyskočí okno pre prihlásenie - zadáte svoje meno, e-mail a heslo a JE TO :) Ak je všetko v poriadku uvidíte vpravo hore (namiesto "Prihlásiť") sekcii "Moje údaje".

 

Ak sa niečo nepodarilo nič sa nedeje :) Heslo Vám pošleme znova.

Hore vpravo kliknite na


8/ sekcia "MOJE ÚDAJE"

Najskôr doplňte svoju adresu, aby sme vedeli, kam korálky zaslať ... je to dôležitý krok, nezabudnite na číslo popisné .... že je v ňom preklep, zistíme spravidla až pri samotnej expedícii, keď už máme balíček pripravený a zadávame adresu do systému prepravcu ... a tam číslo nejde zadať ... Vám sa potom korálky zvytečně oneskorí :)

V sekcii "Upraviť osobné údaje" si môžete zmeniť heslo, doplniť informácie o svojej firme alebo vyplniť inú dodaciu adresu.

 

 

 


V sekcii "Objednávky" nájdete prehľad všetkých svojich objednávok a dokumentov (Faktúra). Môžete si rozklidnout detail objednávky, kde sú uvedené všetky zakúpené produkty.

Ak budete potrebovať, môžete celú na kliknutie vložiť do košíka, tam ju prípadne doupraviť a objednať znova.

 


V sekcii "Reklamaces nami budete komunikovat, ak sa niečo nepodarí tak, ako by sme všetci chceli. Dúfame, že ju budete nútení použiť čo najmenej. Napriek všetkej našu snahu sa však môže stať, že stane chyba.

Detilní postup ako postupovať nájdete v Reklamačnom poriadku : ZDE

My sa popřijetí Vašej reklamácie urýchlene postaráme o nápravu. V každom ohľade sa budeme snažiť Vám vyhovieť, ak si budete priať zaslať peniaze späť, urobíme to obratom. Alebo Vám na naše náklady zašleme náhradný tovar. Každú reklamáciu vyriešime k Vašej úplnej spokojnosti a vzniknuté nepríjemnosti budeme, ako doteraz, kompenzovať malým darčekom.


Sekcia "Wishlist"

Do wishlistu (zoznamu obľúbených produktov) si môžete ukladať produkty, ktoré sa Vám najviac páči, alebo si tu robiť zoznam toho, čo by ste v budúcnosti radi kúpili.

Každý produkt má v e-shope v hornom pravom rohu srdiečko, keď na neho kliknete, produkt sa uloží do wishlistu. Z wishlistu môžete tovar vkladať priamo do košíka.

Tovar z wishlistu vyradíte kliknutím na červené srdíko na karte produktu.

 

 


Sekcia "DESIGNER"

Tento nástroj je detailne popísaný ZDE